入口找不到、资源查不到，先对这几条

V4 把入口按使用频次重排，6 个一级入口、24 个二级栏目现在收在左侧框架导航里。以前靠顶部菜单和页脚链接去的地方，多数挪到了首屏频次条和内容中心。照着下面的对照找一次，往后就是顺手的事。

2019 年以后每一版栏目结构都留了存档，旧链接对应到哪一格，可以先翻品牌动态里的版本记录摘要。

搜索框没结果，多半不是资源不存在，而是关键词太整、筛选太宽、版本选错。四条路径任意走通一条，就能落到具体条目上。

1. 01

   关键词从短往长收

   先输资源名里的两个字，出来结果再补一个字收窄。整句问题粘进搜索框，命中率最低。

   示例：找考勤表模板，先搜「模板」，再缩到「考勤模板」
2. 02

   三个筛选一起用

   内容中心支持按栏目、按更新时间、按资源类型三种筛选。结果还有几十条时，先把更新时间切到近 30 天。

   示例：栏目选「表格类」+ 类型选「可编辑」+ 时间选「近 30 天」
3. 03

   把版本范围放开

   每条资源都标了适用版本。当前版本里查不到时，切到历史存档再搜一遍，早期条目仍然可以取用。

   示例：V4 下没有结果，切到 V3 存档后能搜到对应条目
4. 04

   直接搜条目编号

   每条资源带四项字段：适用版本、文件格式、更新时间、条目编号。手上已有编号，把它整串粘进搜索框最快。

   示例：输入 V4-012 直接跳到那条记录，不用再筛

关于威哥WG站V4改版后订阅说明，被追问最多的就是四件事：在哪儿开、多久来一次、不想收了怎么停、换个邮箱要不要重来。下面每条先给动作，完整条款放在使用说明第 2 页。

订阅入口在哪一步？

到平台与下载页，筛选栏下方就是订阅区；手机上滑到资源列表顶端也是同一个位置。填邮箱、点确认，再去邮箱点一下验证链接就生效了。

多久推一次，会不会太频繁？

默认每周 1 次，跟着当周的新增内容打包走。内容中心每月平均新增 40 条资源、12 条版本记录，推送按周汇总，不会一条一条往外发。

不想收了，怎么退？

退订动作写在使用说明第 2 页，照着点一遍即可，提交后立刻停止推送。之前收到的邮件里带的链接仍然有效，收藏的条目随时能打开。

换邮箱要重新订吗？

要。先把旧地址退掉，再用新地址走一遍订阅流程，别让两个邮箱同时收。重复订阅同一份内容，推送频次也不会叠加。

版本记录按等宽编号顺着排，118 条一条不落。想知道某一版动了哪儿，先记住两串编号，再并排看变更前后两列。

• 首屏信息块9 个 → 5 个，多余的块下沉到二级入口
• 完整呈现滚动2.4 次 → 0.8 次，常用入口不用再往下翻
• 入口顺序固定排序 → 按最近 90 天实际点击频次

找法是三步：在版本记录区按编号定位两条 → 把「变更前 / 变更后」两列横向摆在一起看 → 涉及入口挪动的，回到上面 01 的对照表再确认一次位置。

手机端占了近七成访问，从首页到常用入口平均两步。下面三个动作是最多人卡住的，点开看一眼就会。

自助路径走不通，就直接写信给我们。内容编辑和客服都在同一个邮箱后面，工作日上午十点到下午六点之间会有人看，平均 4 小时回一封。